隐私协议
分享到
QQ 空间
手机 QQ
新浪微博

隐私权政策

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,奥买家平台(aomygod.com)服务提供者(或简称我们)制定本《隐私权政策》(下称本政策 /本隐私权政策)并提醒您:

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于奥买家中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用奥买家各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过奥买家提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

奥买家:指奥买家(域名为aomygod.com)网站及奥买家客户端。

奥买家服务提供者:指奥买家的互联网信息及软件技术服务提供者广州奥买家互联网科技信息服务有限公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外,本政策所用定义与《奥买家网站用户注册协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分  隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

· 一、我们如何收集和使用您的信息

· 二、我们如何使用Cookie和同类技术

· 三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

· 四、我们如何保护您的信息

· 五、您如何管理您的信息

· 六、我们如何处理未成年人的信息

· 七、您的信息如何在全球范围转移

· 八、本隐私权政策如何更新

· 九、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

· 1为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

· 2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。我们在收集的上述个人信息时,需要您授予我们相应权限,具体权限点击此处可予查询。

您理解并同意:

· 1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

· 2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过奥买家提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

· 我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)实现购物所必需的功能

1、帮助您成为我们的会员

为注册成为会员以便使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建奥买家平台账户。在注册会员过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供如会员生日特权等更个性化的会员服务:您的真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人的真实头像。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的会员服务,但不会影响使用奥买家产品或服务的基本浏览、搜索、购买功能。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

(二)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账户异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。

(三)为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成下单及订单管理

预定或下单:当您准备预定或下单购买奥买家网站的商品或服务时,您至少需要向我们提供收货人姓名、收货地址、邮政编码及收货人联系电话;您在奥买家网站上购买跨境商品或购买手机号卡或合约机等商品时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方(包括基础电信运营商)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的个人身份信息(如身份证、护照、驾驶证、社保卡、居住证)、个人生物识别信息(如指纹、虹膜、面部识别特征)等个人敏感信息。

您可以通过奥买家为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向奥买家提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。 

(五)帮助您完成支付 

在您下单后,您可以选择与奥买家合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银联、翼支付等支付通道,以下称支付机构)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

如您使用奥买家自助结算服务的,您还需向奥买家提供个人生物识别信息(如指纹、虹膜、面部识别特征)等个人敏感信息。

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司(包括顺丰、EMS、圆通、申通、中通、韵达、京东、天天快递等,以下称配送公司)将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。如果您拒绝共享此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

配送公司的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律上要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。如您购买我们的手机号卡时,我们或配送公司在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且我们或配送公司的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评论、晒单等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、晒单及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答)。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或奥买家相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用奥买家的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。

3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在奥买家为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。

5、基于日历信息的附加服务:我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)通讯录、日历信息的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端我的奥买家-设置-隐私系统权限中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十一)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向奥买家提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

· 1)与国家安全、国防安全有关的;

· 2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

· 3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

· 4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

· 5)您自行向社会公众公开的个人信息;

· 6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

· 7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

· 8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

· 9)为合法的新闻报道所必需的;

· 10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

· 11)法律法规规定的其他情形。

4、如我们停止运营奥买家产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

1、为确保网站正常运转,为您获得更轻松的访问体验,向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件,Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够储存您的偏好或购物车/购物袋内的商品等数据。

2、您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,也可能导致部分功能无法正常使用。如需了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

(二)Cookie同类技术

Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)SDK使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,关于我们接入的合作伙伴等SDK第三方的SDK目录详见此处

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与奥买家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过奥买家平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与关联公司间共享:为便于我们基于奥买家账户及奥买家关联公司下辖平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用奥买家账户使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

· 1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

· 2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

· 3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(委托方)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在奥买家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反奥买家平台相关协议及规则的情况,或为保护奥买家平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及奥买家平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反奥买家规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

· 1、与国家安全、国防安全有关的;

· 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

· 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

· 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

· 5、您自行向社会公众公开的个人信息;

· 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

· 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

· 1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

· 2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

· 3、您是否同意更长的留存期间;

· 4、是否存在保留期限的其他特别约定。

· 在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)互联网并非绝对安全的环境,使用奥买家平台服务时,您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

(四)在使用奥买家服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如 联络方式联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络奥买家客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:登录奥买家,进入我的首页,点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;

(二)删除您的信息

您可以通过(一)查询、更正和补充您的信息中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

· 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

· 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

· 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

· 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;

· 5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

请您理解,有些基本的个人信息是您使用奥买家服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。

如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

· 1、您可以根据短信退订指引要求我们停止发送促销短信。

· 2、您可以根据促销邮件中的退订指引来取消我们给您发送促销邮件。

· 3、您可以通过移动客户端我的-设置-消息通知设置设置是否接受我们通过通知推送给您的商品和促销信息。

(四)注销您的账户

您有权注销您的账户,并可以通过以下方式申请注销:登录奥买家,进入我的首页,在我的服务栏点击帮助与客服,通过自助服务注销账号栏公示的方法申请注销。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害奥买家商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过奥买家客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

· 1、与国家安全、国防安全有关的;

· 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

· 3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

· 4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

· 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

· 6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

· 1、适用的法律有明确规定;

· 2、获得您的明确授权;

· 3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

· 针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过奥买家公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

· 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

· 2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

· 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

· 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

· 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

· 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们

· 1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系奥买家客户服务部,客户服务部电话:400-931-3883

· 2、一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。